Certificado digital: identidade, segurança e praticidade
Emita seu e-CPF ou e-CNPJ A1, A3 ou em nuvem com orientação especializada da AR Lousano Corretora de Seguros, Autoridade de Registro credenciada na ICP-Brasil, vinculada à AC Consulti Brasil RFB e às demais cadeias em que se encontra credenciada. A validação pode ocorrer por videoconferência em qualquer localidade do Brasil, conforme elegibilidade; o atendimento presencial é realizado somente na sede em Poços de Caldas-MG, mediante agendamento. A Lousano não é a Autoridade Certificadora nem um órgão público.
Selecione o certificado. Após adicionar ao carrinho, você informa a forma de identificação disponível: presencial, videoconferência ou renovação online.
Necessários para uso de certificados A3 em token ou cartão.
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Encontre atendimento para sua cidade
Pesquise por município ou filtre pelo estado. Somente páginas homologadas e publicadas são exibidas.
As páginas municipais estão em homologação. Enquanto isso, a emissão continua disponível para todo o Brasil nesta página.
Atendimento online em todo o Brasil
A validação pode ser realizada por videoconferência de qualquer cidade do país quando o titular atender aos critérios vigentes. Em geral, biometria compatível vinculada à CNH ou a certificado digital emitido anteriormente pode permitir o atendimento remoto, sempre após confirmação da Autoridade de Registro.
Atendimento presencial em Poços de Caldas
A Lousano possui uma única unidade de atendimento presencial, localizada em Poços de Caldas-MG. O atendimento deve ser agendado previamente. Não mantemos unidades físicas nas demais cidades anunciadas; nelas, o suporte e a validação elegível são realizados online.
e-CPF, e-CNPJ, A1, A3 e certificado em nuvem
O certificado digital funciona como uma identidade eletrônica para assinar documentos, acessar serviços públicos e realizar operações que exigem autenticação. A escolha depende do titular, da forma de armazenamento, da validade e dos sistemas em que ele será usado. Antes da compra, confirme compatibilidade, mídia e forma de identificação.
e-CPF e e-CNPJ
O e-CPF identifica a pessoa física; o e-CNPJ representa a pessoa jurídica. Ambos podem atender assinaturas e acessos eletrônicos compatíveis com a ICP-Brasil.
Certificados A1 e A3
O A1 é armazenado como arquivo de software. O A3 utiliza mídia ou ambiente compatível, conforme o produto. Validade, requisitos e uso devem ser conferidos antes da emissão.
Videoconferência e nuvem
Quando elegível, a identificação pode ser feita por videoconferência. Certificados em nuvem dispensam token físico em usos compatíveis e seguem critérios próprios de contratação.
Guia educativo
Entenda o certificado digital antes de escolher
O certificado adequado depende de quem será o titular, da finalidade, do sistema de destino, da forma de armazenamento e das regras vigentes. Este guia ajuda você a comparar as opções com segurança antes da contratação.
Conteúdo educativo: as informações são gerais e não substituem as normas da ICP-Brasil, os requisitos da Autoridade Certificadora ou do sistema em que o certificado será utilizado. Confirme finalidade, compatibilidade, documentos, validade e procedimento de emissão antes da compra.
O que é certificado digital?
Certificado digital é uma identidade eletrônica que associa dados de uma pessoa, empresa, sistema ou equipamento a chaves criptográficas. No padrão da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira — ICP-Brasil — ele permite identificar o titular e realizar operações eletrônicas com mecanismos de autenticidade e integridade.
Em linguagem simples, funciona como uma credencial digital. Conforme o tipo e a aceitação do sistema, pode ser usado para acessar portais, assinar documentos, emitir documentos fiscais e executar procedimentos profissionais ou empresariais. Não é uma imagem de assinatura, uma senha comum nem apenas um arquivo com aparência de documento.
Como funciona a ICP-Brasil?
A ICP-Brasil é a cadeia hierárquica de confiança da certificação digital brasileira. O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação — ITI — atua como Autoridade Certificadora Raiz e supervisiona a aplicação das normas do sistema.
Autoridade Certificadora (AC)
Emite, renova, revoga e gerencia certificados dentro das regras aplicáveis.
Autoridade de Registro (AR)
Realiza procedimentos de identificação e validação do solicitante vinculados à emissão.
Agente de Registro (AGR)
Profissional autorizado que executa conferências e procedimentos de identificação no âmbito da AR.
Titular
Pessoa ou organização responsável pelo uso e pela proteção da respectiva chave privada.
Certificado digital, assinatura eletrônica e assinatura digital
Assinatura eletrônica é uma expressão ampla para métodos eletrônicos de demonstrar autoria ou concordância. A legislação brasileira diferencia assinaturas simples, avançadas e qualificadas. A assinatura digital feita com certificado ICP-Brasil é uma assinatura eletrônica qualificada: utiliza criptografia para permitir a verificação da autoria e de alterações posteriores no documento.
O certificado é a credencial tecnológica usada em determinados acessos e assinaturas. Possuí-lo não significa que qualquer arquivo esteja automaticamente assinado nem que todos os sistemas aceitem qualquer certificado. A validade técnica da assinatura também não corrige problemas jurídicos do negócio, como ausência de poderes de representação, vício de vontade ou exigência legal específica.
Para que serve o certificado digital?
Identificar pessoa física ou jurídica em ambientes eletrônicos compatíveis.
Assinar contratos, procurações, declarações, relatórios e outros documentos digitais.
Acessar serviços públicos, fiscais, trabalhistas, judiciais ou profissionais.
Utilizar portais como e-CAC quando admitida a autenticação por certificado.
Assinar ou transmitir documentos fiscais eletrônicos conforme as regras aplicáveis.
Autenticar aplicações, equipamentos ou processos automatizados em categorias próprias.
As aplicações aceitas podem mudar. Verifique diretamente no portal ou software de destino qual certificado, cadeia, mídia, validade e configuração são admitidos.
e-CPF, e-CNPJ e certificados especializados
e-CPF
Identifica digitalmente a pessoa física. Pode ser usado em assinaturas, autenticação e serviços relacionados ao CPF, quando aceito pela aplicação.
e-CNPJ
Identifica eletronicamente a pessoa jurídica e seu responsável. O uso pode produzir atos relevantes em nome da empresa e exige governança rigorosa da chave privada.
Finalidades específicas
Há certificados e configurações para documentos fiscais, categorias profissionais, aplicações, equipamentos, servidores e outras finalidades previstas.
Selo Eletrônico e evolução normativa
A ICP-Brasil passa por atualizações tecnológicas e regulatórias. O Selo Eletrônico, por exemplo, pode demonstrar a origem e a integridade de documentos emitidos por pessoa jurídica, sem representar a manifestação de vontade de uma pessoa natural. Confirme sempre as regras vigentes na data da emissão.
Diferenças entre A1, A3 em mídia e A3 em nuvem
Certificado A1
Geralmente é gerado e armazenado como arquivo em computador ou ambiente compatível. Costuma facilitar integrações autorizadas, mas exige proteção rigorosa do arquivo, senha, equipamentos e eventuais backups.
A3 em token ou cartão
A chave privada fica em mídia criptográfica. O uso normalmente exige o dispositivo, programas compatíveis e senha. Perda, roubo ou suspeita de acesso indevido exigem ação rápida.
A3 em nuvem
A chave fica em infraestrutura habilitada e o titular autoriza o uso com mecanismos de autenticação. Oferece mobilidade, mas depende da integração específica com o portal ou programa de destino.
“Em nuvem”, “A1” ou “A3” não significam compatibilidade universal. Antes de comprar, confirme o formato exigido pelo seu sistema, os dispositivos admitidos e os fatores de autenticação necessários.
Como escolher o certificado adequado?
Comece pela finalidade e pela compatibilidade. Somente depois compare formato, prazo de validade, mídia e preço.
Será para pessoa física, empresa, documento fiscal, profissão, aplicação ou equipamento?
Em qual portal, software ou sistema será usado?
O sistema aceita A1, A3 físico, A3 em nuvem ou somente um formato?
Há necessidade de integração contábil, fiscal ou automação autorizada?
O representante da empresa possui documentos e poderes atualizados?
A identificação poderá ocorrer remotamente ou exigirá atendimento presencial?
O processo normalmente envolve escolha do certificado, cadastro, apresentação dos documentos, validação da identidade e dos poderes de representação, geração das chaves, emissão e instalação ou ativação. A lista de documentos varia conforme o titular, o produto, a empresa e a política aplicável.
Quando admitida, a validação por videoconferência permite a identificação remota por agente autorizado. Podem existir conferências documentais, biográficas e biométricas. Divergências cadastrais, documentos insuficientes, imagem inadequada ou impossibilidade de confirmar a identidade podem exigir nova tentativa ou atendimento presencial.
Use conexão estável, câmera e microfone funcionais.
Permaneça em ambiente iluminado e sem interferências.
Tenha em mãos os documentos originais solicitados.
Acesse somente links oficiais recebidos pelo canal confirmado.
Nunca informe a senha da chave privada a terceiros.
Faça um teste no dispositivo e no sistema de destino após a emissão.
Segurança, validade, renovação e revogação
A chave privada representa o controle do certificado e deve permanecer sob domínio exclusivo do titular ou sob governança formal da organização. Não compartilhe arquivo, mídia, senha ou código de autenticação; evite computadores coletivos; confira todo documento antes de assinar e use procurações ou perfis formais em vez de dividir credenciais.
Todo certificado tem prazo de validade. Planeje a renovação para evitar interrupções. A revogação encerra a validade antes do vencimento e deve ser solicitada sem demora em caso de perda, furto, roubo, cópia ou envio indevido do A1, descoberta da senha, acesso não autorizado ou alteração relevante dos dados.
Para verificar assinaturas digitais, utilize ferramentas oficiais ou reconhecidas, como o serviço VALIDAR disponibilizado pelo ITI, observando que a verificação técnica não substitui a análise jurídica do documento.
Checklist antes de contratar
Confirme o titular e a finalidade do certificado.
Pergunte ao fornecedor do sistema qual formato é compatível.
Confira tipo, validade, mídia e forma de identificação.
Verifique documentos e poderes de representação.
Entenda requisitos de instalação, drivers e dispositivos.
Saiba como solicitar suporte, renovação e revogação.
Compare o valor total, inclusive mídia quando necessária.
Guarde comprovantes e orientações de segurança.
Perguntas Frequentes
O que é um certificado digital?
É uma identidade eletrônica baseada em criptografia. No padrão ICP-Brasil, associa o titular a chaves criptográficas e permite autenticação e assinatura digital em sistemas compatíveis.
Qual é a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF identifica a pessoa física. O e-CNPJ identifica a pessoa jurídica e seu responsável, conforme os poderes de representação e as regras do sistema utilizado.
Qual é a diferença entre certificado A1 e A3?
O A1 costuma ser armazenado como arquivo em ambiente compatível. O A3 mantém a chave em mídia criptográfica ou infraestrutura em nuvem. Validade, formato e compatibilidade dependem do produto e do sistema de destino.
Certificado em nuvem funciona em qualquer sistema?
Não. A nuvem oferece mobilidade, mas o portal ou software de destino precisa aceitar a solução específica. Confirme a compatibilidade antes da compra.
A emissão pode ser feita por videoconferência?
Pode, quando o produto, o solicitante e as regras vigentes permitirem. Em geral, a existência de biometria compatível — por CNH ou certificado digital anterior, por exemplo — pode viabilizar a validação remota, mas a elegibilidade é confirmada pela Autoridade de Registro. Se não for possível, o atendimento presencial da Lousano ocorre somente em Poços de Caldas-MG.
Quais documentos são necessários?
A documentação varia conforme titular, tipo de certificado, empresa, poderes de representação e política aplicável. Os dados cadastrais e documentos societários devem estar atualizados.
O certificado digital possui validade jurídica?
A assinatura digital ICP-Brasil é uma assinatura eletrônica qualificada. A validade técnica não corrige, porém, problemas do negócio ou do documento, como ausência de poderes ou exigência legal específica.
O que fazer se perder o token ou suspeitar do uso indevido?
Solicite a revogação imediatamente pelos canais oficiais da entidade emissora. A mesma cautela vale para cópia, envio indevido ou comprometimento do arquivo A1 e de sua senha.
Como verificar uma assinatura digital?
Use ferramenta oficial ou reconhecida, como o serviço VALIDAR do ITI. A verificação técnica da assinatura não substitui a análise jurídica do documento.
Como escolher o certificado correto?
Confirme primeiro quem será o titular, a finalidade e os requisitos do portal ou software. Depois compare formato, validade, mídia, forma de identificação e preço.